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我国首部《旅游法》热点析读
婚旅商情第三期
2013-06-01
来源：浪漫海岸
导读：我国首部《旅游法》已由全国人大常务会通过，并将于10月1日起施行。《旅游法》共10章、112条，分总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任等内容。从表面看，《旅游法》更多的是站在保护游客的角度，但实际上是更清楚地明确了旅行社和游客的权利与义务，有利于规范旅游市场，对旅行社的健康发展也是非常有利的。因此受到业界内外一致期望。
我国首部《旅游法》热点析读（1）
我国首部《旅游法》已由全国人大常务会通过，并将于10月1日起施行。《旅游法》共10章、112条，分总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任等内容。从表面看，《旅游法》更多的是站在保护游客的角度，但实际上是更清楚地明确了旅行社和游客的权利与义务，有利于规范旅游市场，对旅行社的健康发展也是非常有利的。因此受到业界内外一致期望。
但是，备受市民关注的“景区门票涨价”问题却引起社会不小反映。虽然《旅游法》明文规定，景区门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，拟收费或者提高价格的应当举行听证会。但之前各地参加听证会的大多为政府部门和经营者或本地受益者，是否真正征求过旅游者特别是外地旅游者以及更多方面的意见，值得质疑。
另外，“旅游投诉”也很受市民关注。不少受访者认为，虽然《旅游法》要求各地政府设立统一的投诉受理机构，消费者遇到问题不至于投诉无门。但由于外出旅游的时间有限，大家最希望受理机构能在规定的最短工作日内给消费者明确回复，并定期公布投诉解决、受理结果。
